农行上海徐汇支行职工拾金不昧找回白叟5000元“急用钱”

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7月29日下午,农行上海徐汇漕河泾支行大堂司理在经营完毕前例行查看时发现,一号窗口客户座椅下有一沓钱,竟然有5000元之多,惊奇道:“这是哪位客户丢掉的现金呀?”大堂司理当即向网点行长陈述。网点当即采纳举动,柜面司理逐个回想前来处理事务的客户,估测最有或许的失主,内勤行长仔细翻看监控录像。通过重复承认,网点开始承认是一位晚年客户丢掉的,其时他在办事务时手上还拿着从其他银行取出的一叠现金。
尽管已是下班时间,网点忧虑客户找不到现金着急,坚决果断自动加班,及时联络客户交流处理,只为让客户赶快拿到这笔丢掉的钱款。当被问询是否丢掉物品或钱款时,客户才发现自己从其他银行取出的5000元现金丢掉了,并仓促赶回网点。承认客户身份后,网点工作人员才定心的把钱交到客户手里,客户被该行员工拾金不昧、一心一意为客户服务的精力感动,并连声道谢,“这笔钱我有急用,感谢你们帮我找到了,不然真不知道该怎么办”。
农行上海徐汇漕河泾支即将持续坚持以客户为中心,供给高质量金融服务,切有用举动完成服务升温。 (中国农业银行上海市分行)
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