“大娘，您可千万不能给陌生人打钱，这钱要是汇曩昔，必定就上圈套了。”日前，在农行济南历下支行营业部，内勤行长栗敏重复提醒着一位白叟。
9月5日下午，一位70多岁的老大娘来到历下支行营业部柜台前，手中拿着一张转账单。工作人员热心地接待了白叟，问询处理什么事务。
通过问询，工作人员得知白叟想要给一个在旅行团中刚知道的朋友转账1万元。白叟的朋友告诉她1万元能够买到宝贵的野生海参，并许诺两个月后返还悉数价款，相当于将海参免费赠送给白叟。工作人员听完后心中一紧，心存疑虑，并没有为白叟直接进行转账操作，而是耐性问询白叟和她朋友的交流细节。听老大娘讲完悉数进程之后，工作人员意识到，白叟有遭受电信欺诈的风险。
“大娘，相似的圈套挺多，并且往往是以晚年人为方针，您要保持警惕，不要容易将自己的养老钱转给他人。”农行工作人员劝说道。但老大娘深信自己不会上圈套，固执要求转账，工作人员决议进一步核实状况，并与白叟的女儿李女士取得了联络。李女士接到电话时十分惊奇，表明并不知道母亲正准备转账。她急迫地恳求工作人员劝止母亲的决议，千万不要让母亲转账给他人。随后，工作人员拿来了反诈宣扬材料，具体向白叟讲解了电信欺诈的种种套路和方法，用实在的事例和数据让白叟知道到这些圈套背面躲藏的风险，谨防上圈套。
通过长期的交流与劝慰，白叟总算抛弃了转账的主意。“十分感谢农行工作人员的仔细和极强的责任感，要不我就上圈套了。”白叟感谢之情溢于言表。白叟的女儿李女士得知母亲在农行的协助下防止经济损失后，特别赶到历下支行营业部对工作人员暖心、担任的服务表明感谢和赞扬。(陈东林 吕倩)